Landing pagesPor Karine Sackt8 de novembro de 2026 7 min de leitura

Como escolher quem vai criar o site da sua empresa, e o que perguntar antes de contratar?

Como escolher o profissional ou a agência que vai criar o seu site: portfólio, processo, contrato, domínio no seu nome e as perguntas certas.

Por Karine Sackt, designer e fundadora da Fysi Lab Digital

Para escolher quem vai criar o site da sua empresa, avalie quatro pontos: portfólio com sites parecidos com o que você precisa, um processo claro do briefing à entrega, domínio e hospedagem registrados no seu nome e um contrato que diga o que acontece depois da entrega. Com esses quatro resolvidos, preço e prazo ficam fáceis de comparar.

Nos comentários do meu Instagram, uma frase resumiu bem esse assunto: "muito importante saber como o profissional cria o site antes de contratar". Este guia mostra como fazer essa avaliação na prática.

O que você precisa definir antes de procurar alguém?

Defina o objetivo do site antes de pedir qualquer orçamento. A recomendação aparece também no guia do Mercado Hoje para pequenas empresas, e ela muda tudo o que vem depois.

Responda por escrito:

O que o site precisa fazer? Vender produtos, gerar pedidos de orçamento, agendar consultas ou apresentar a empresa.
Para quem ele fala? Quem é o cliente que você quer atrair.
Quais páginas você imagina? Início, sobre, serviços, blog, contato.
Quem fornece textos e fotos? Você, o profissional ou uma terceira pessoa.
Quem vai atualizar o site depois?

Se ainda está em dúvida sobre o formato, leia site ou landing page. Com essas respostas em mãos, os orçamentos que chegam ficam comparáveis.

Freelancer, agência ou construtor de sites: qual a diferença?

A diferença está em quem faz o trabalho e em quem responde por ele depois.

	Freelancer	Agência ou estúdio	Construtor de sites por conta própria
Quem faz	Uma pessoa, do começo ao fim	Uma equipe com funções separadas	Você
Contato	Direto com quem executa	Em geral, com um responsável pelo projeto	Suporte da plataforma
Ponto forte	Proximidade e flexibilidade	Mais de uma especialidade no mesmo projeto	Controle total do seu tempo
Ponto de atenção	Depende da agenda de uma pessoa	Processo mais longo e mais pessoas envolvidas	Estratégia, texto e design ficam com você
Combina com	Projeto com escopo claro	Projeto que envolve site, tráfego e comercial juntos	Site simples, com orçamento curto

Os três caminhos funcionam. O que define a escolha é o tamanho do projeto e quanto você quer participar dele.

Como avaliar o portfólio de quem vai fazer o seu site?

Avalie o portfólio abrindo os sites no ar, de preferência pelo celular. Imagem de layout bonita mostra o design, e o site publicado mostra o trabalho inteiro.

Confira em cada site do portfólio:

Ele está no ar? Abra o endereço e navegue.
Carrega rápido no celular? Teste no PageSpeed Insights, a ferramenta gratuita do Google.
O texto é claro? Em poucos segundos você entende o que a empresa faz e qual é o próximo passo.
Os botões funcionam? Clique no WhatsApp, no formulário e nos links.
O que o profissional fez? Pergunte se ele fez design, texto, programação ou tudo junto.

Procure no portfólio negócios parecidos com o seu. Quem já criou site para clínica conhece as dúvidas de quem procura uma clínica.

Quais perguntas fazer antes de contratar?

Faça perguntas que revelem o processo, o escopo e o que acontece depois da entrega. Uma lista do mesmo tipo aparece no guia da Seahawk para contratação de desenvolvedores.

Checklist de perguntas antes de contratar quem vai criar o site, separadas em processo, o que está incluído e depois da entrega · toque para ampliar

Sobre o processo
- Quais são as etapas, do briefing à entrega?
- Qual é o prazo de cada etapa e o que depende de mim?
- Quantas rodadas de ajuste estão incluídas?
- Vou ver o layout antes de o site ir ao ar?

Sobre o que está incluído
- Em qual ferramenta o site vai ser feito, e por quê?
- Quem escreve os textos?
- O site sai com título e descrição para o Google, Search Console e medição de cliques?
- Está incluída política de privacidade e aviso de cookies?

Sobre o depois
- Em nome de quem ficam o domínio e a hospedagem?
- Vou receber todos os acessos e os arquivos do layout?
- Quem faz as atualizações e quanto custa a manutenção?
- Vou receber uma orientação para editar o site sozinho?

Para entender os itens técnicos dessa lista, o checklist de landing page explica cada um, e vale também para sites.

Por que o domínio e a hospedagem precisam ficar no seu nome?

O domínio precisa ficar no seu nome porque quem consta como titular controla o endereço do site e os e-mails ligados a ele. No Registro.br, o titular de um domínio .br é identificado pelo CPF ou pelo CNPJ.

Cartão de entrega do projeto: domínio com titular no CPF ou CNPJ da sua empresa, hospedagem em conta sua, acesso ao painel, arquivos do layout e orientação de edição · toque para ampliar

Trocar o titular depois é um processo formal. Segundo o guia da HomeHost, a transferência de titularidade pede documento assinado pelo titular atual, cópia dos documentos das partes e análise do Registro.br. Quando o profissional some, esse processo fica bem mais difícil.

Por isso, peça que o domínio seja registrado com o CPF ou o CNPJ da sua empresa e que a hospedagem fique numa conta sua, com acesso compartilhado com o profissional. Eu explico a diferença entre os dois em domínio e hospedagem.

O que precisa estar no contrato?

O contrato precisa deixar por escrito tudo o que vocês combinaram na conversa. Confira se ele traz:

Escopo: quais páginas, quais funções e o que fica de fora.
Etapas e prazos, com o que depende de cada lado.
Número de rodadas de ajuste.
Forma de pagamento e o que acontece se o projeto pausar.
Entrega de acessos e arquivos ao final.
O que é cobrado à parte, como domínio, hospedagem, plugins pagos e fotos.
Suporte depois da entrega: por quanto tempo e para quê.

Quais sinais pedem mais cuidado?

Lista de sinais de alerta ao contratar um site: portfólio sem site no ar, resistência ao domínio no seu nome, proposta sem contrato ou prazo, promessa de primeiro lugar no Google e resposta vaga sobre o suporte · toque para ampliar

Alguns sinais pedem uma conversa mais longa antes de fechar:

Portfólio só com imagens, sem nenhum site no ar.
Resistência a registrar o domínio no seu nome.
Proposta sem contrato ou sem prazo por etapa.
Promessa de primeira posição garantida no Google. O próprio Google afirma que ninguém consegue garantir o primeiro lugar nas buscas.
Resposta vaga quando você pergunta quem vai cuidar do site depois.

Nos comentários de um post meu sobre um cliente que pagou e sumiu, apareceu também o outro lado: gente que pagou e ficou esperando a entrega sem previsão. Um processo por escrito protege os dois.

Como a Fysi conduz esse processo?

Na Fysi, o projeto começa pelo briefing e pelo contrato assinado digitalmente, passa pela copy e pelo layout no Figma e termina com o site no ar e os acessos entregues. O passo a passo completo está no nosso processo de criação.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para criar um site profissional?

O prazo depende do número de páginas, de o conteúdo estar pronto e das rodadas de ajuste. Peça um cronograma por etapa, com o que depende de você, antes de assinar.

É melhor contratar freelancer ou agência?

Depende do projeto. Freelancer combina com escopo claro e contato direto, e agência combina com projetos que juntam site, anúncios e comercial.

O que eu devo receber no fim do projeto?

Acesso ao painel do site, ao domínio e à hospedagem, os arquivos do layout e uma orientação de como editar o conteúdo.

Posso pedir alterações depois que o site estiver no ar?

Pode, conforme o que o contrato prevê para o suporte depois da entrega. Alterações fora desse período costumam ser orçadas à parte.

Se você quer o site pronto, com estratégia do briefing à publicação, conheça a Fysi Lab Digital. Se prefere aprender a criar os seus próprios sites, os cursos estão na Fysi Academy.