Como anunciar no Google Meu Negócio: o que é grátis e o que é pago

Por Karine Sackt, designer e fundadora da Fysi Lab Digital e da Fysi Academy

Quem pergunta como anunciar no Google Meu Negócio, hoje chamado Perfil da Empresa no Google, encontra um caminho oficial: ligar o perfil verificado a uma conta do Google Ads. Com o vínculo, os anúncios podem mostrar o endereço, o mapa e a distância até o negócio, na Busca e no Google Maps, identificados como patrocinados. Antes do anúncio, o próprio perfil já divulga o negócio de graça: posts, ofertas, eventos, fotos, avaliações e links de agendamento.

A confusão entre as duas coisas é comum. Abaixo eu separo o que custa e o que é gratuito, e mostro o caminho oficial de cada um.

O que dá para divulgar de graça no Perfil da Empresa?

O perfil inteiro é gratuito. A página oficial do Perfil da Empresa responde assim: "criar um Perfil da Empresa e mostrar seu negócio no Google não tem custo financeiro". Dentro dele, estes recursos funcionam como divulgação sem custo:

Dois detalhes dos posts que fazem diferença na rotina. Eles servem para "compartilhar avisos, ofertas, atualizações e detalhes de eventos", segundo o Google. E os posts com mais de 6 meses são arquivados, a menos que você defina um período. Um perfil com posts recentes mostra a quem pesquisa que o negócio está ativo.

Nos links de agendamento, o Google aceita até 10 links por categoria. Para clínica e escritório, o link da agenda on-line ou da página de contato do site cabe aqui.

Pagar anúncio melhora a posição no Google Maps?

A posição gratuita no mapa segue regras próprias, separadas do anúncio. O Google afirma, na página sobre a classificação local, que "não há como solicitar ou pagar por uma classificação local melhor no Google". A ordem gratuita do mapa segue três fatores: relevância, distância e destaque.

O anúncio ocupa outro espaço. Segundo a página sobre anúncios locais, mesmo quando ele aparece ao lado de outras fichas de empresas, vem identificado como "Patrocinado". O perfil continua competindo pelo resultado orgânico. As duas coisas podem andar juntas, e uma independe da outra.

Para subir no resultado gratuito, o trabalho fica no perfil completo, nas avaliações e no site. Eu explico cada parte em como aparecer no Google Maps.

Como anunciar o Perfil da Empresa pelo app do Google Maps?

O caminho mais curto está no próprio app. A central de ajuda sobre anúncios descreve os passos:

1. Abra o app Google Maps no celular.
2. No canto inferior direito, toque em Empresa.
3. Toque em Anunciar e depois em Começar.
4. Siga as instruções na tela para criar o anúncio.

Três observações da mesma página:

• Verifique o perfil antes. O Google pede a verificação da empresa antes de configurar a campanha.
• O app atende parte dos perfis. Empresas de serviço local e empresas em categorias sensíveis ficam fora desse caminho e anunciam direto pelo Google Ads.
• O orçamento é seu. O Google recomenda um orçamento diário com base nas informações do negócio, e você pode escolher outro valor e mudar quando quiser.

Quem já tem uma conta ativa do Google Ads é levado para a visão geral da conta, onde a campanha é montada.

Se o seu perfil ainda não está verificado, o guia grátis do Google Meu Negócio mostra o cadastro e a verificação passo a passo.

Como ligar o perfil ao Google Ads pelo computador?

No Google Ads, o perfil entra como recurso de local, o nome atual das antigas extensões de local. A central de ajuda do Google Ads indica o caminho: acesse o Gerenciador de Locais no menu Ferramentas, em Biblioteca compartilhada, depois Nossos endereços e Perfil da Empresa no Google. O vínculo também pode ser feito por e-mail ou pelo Gerenciador de Empresa.

Com o recurso de local ativo, o anúncio pode mostrar informações como endereço, mapa ou distância aproximada até o negócio. O Google informa que os recursos de local também funcionam com as campanhas Performance Max.

Um ponto de segurança: segundo a página sobre contas vinculadas, as contas de publicidade vinculadas não podem editar as informações comerciais do perfil. Você pode entregar a gestão dos anúncios a uma agência e manter o perfil sob o seu controle.

Quais tipos de anúncio usam o Perfil da Empresa?

Três formatos do Google Ads aproveitam as informações do perfil. Cada um atende a um objetivo:

Os detalhes vêm de três páginas oficiais: anúncios locais, Performance Max para metas da loja e vinculação do Perfil da Empresa ao Google Ads. Esta última traz uma informação útil para quem ainda está sem site: empresas sem site podem usar o Perfil da Empresa verificado como página de destino nas campanhas inteligentes.

Mesmo assim, eu recomendo ter uma página própria quando o anúncio é a principal fonte de clientes. No site ou na landing page você controla a mensagem, o botão de contato e a medição de cada clique.

E os Anúncios de Serviços Locais?

Os Anúncios de Serviços Locais (Local Services Ads) são um produto separado do Google Ads comum. O Brasil fica fora da lista oficial de países das condições desse produto, que hoje reúne Estados Unidos, Canadá e países da Europa. Para um negócio brasileiro, o caminho de anúncio com o perfil é o Google Ads com recursos de local.

Quanto custa anunciar no Google Meu Negócio?

Cada anunciante define o próprio orçamento. O Google recomenda um valor diário com base nas informações da empresa, e você escolhe quanto investir e muda quando quiser. O valor é pago ao Google Ads, separado do perfil, que continua gratuito.

O que define se o investimento compensa está fora do Google: o quanto vale um cliente novo para o seu negócio e o que acontece depois do clique. Um anúncio que leva para um perfil incompleto ou para um site confuso desperdiça verba. Para médicos e advogados, existe ainda a regra do conselho. O que pode ser dito em anúncio está explicado em landing page para médicos e em landing page para advogados.

Perguntas frequentes

Preciso pagar para meu negócio aparecer no Google Maps?

O perfil é gratuito e aparece no mapa depois da verificação. O anúncio é opcional e ocupa um espaço marcado como patrocinado.

Posso anunciar sem verificar o perfil?

O Google pede a verificação da empresa antes de configurar uma campanha publicitária para o Perfil da Empresa.

A agência que cuida dos meus anúncios consegue mudar o meu perfil?

A conta de anúncios vinculada mostra as informações do perfil nos anúncios, e o Google informa que ela não pode editar as informações comerciais. Quem edita o perfil são os proprietários e administradores.

Posts com oferta no perfil são anúncio pago?

São gratuitos. Os posts do tipo Ofertas fazem parte do Perfil da Empresa e aparecem para quem vê o perfil na Busca e no Maps.

O botão Anunciar sumiu do meu app. Por quê?

O app Google Maps libera esse caminho só para alguns perfis: empresas de serviço local e de categorias sensíveis ficam de fora. Nesse caso, a campanha é criada direto no Google Ads, com o perfil vinculado como recurso de local.

Se você quer aprender a usar o perfil de ponta a ponta, do post semanal ao site que ajuda o mapa, entre na lista de espera do curso de Google Meu Negócio da Fysi Academy. Se prefere que alguém cuide disso por você, a Fysi Lab Digital otimiza o Perfil da Empresa de médicos e de advogados, seguindo as regras do Google e do conselho de cada profissão.